Indholdsfortegnelse
Picture of Julie Momsen Fredslund

Julie Momsen Fredslund

Hvad er Agentic Commerce Protocol?

Agentic Commerce Protocol (ACP) er et nyt, åbent teknisk standard-sæt (open source), som gør det muligt for AI-agenter, købere og webshops at handle sammen på en sikker og automatiseret måde.

ACP blev lanceret den 29. september 2025 af OpenAI og Stripe, som sammen udviklede og fortsat vedligeholder standarden under en åben licens (Apache 2.0). Protokollen er stadig i betastatus og opdateres løbende med nye versioner.

Sådan fungerer protokollen i praksis

ACP fastlægger, hvordan en AI-agent, en køber og en webshop taler sammen gennem hele købsforløbet – fra agenten forespørger på et produkt, til betalingen er gennemført. Standarden dækker med andre ord tre trin: produktopdagelse, forhandling af købet og selve betalingen. Det betyder i praksis:

  • Det giver et fælles sprog og regelsæt, som AI-agenter (fx ChatGPT eller andre smarte bots) kan bruge til at forespørge produkter, oprette en ordre og gennemføre betaling med en webshop.
  • Det tillader webshops at integrere med disse agenter uden at miste kontrol over, hvem der er kunde, betalinger eller ordrebehandling. Webshoppen forbliver “merchant of record” (den reelle sælger) gennem hele processen.
  • ACP er designet til at være fleksibelt – det kan arbejde med forskellige betalingsudbydere, platforme, produkter
  • Protokollen skal sikre sikkerhed, autorisation og autenticitet, så man undgår misbrug, svindel og falske bestillinger.

Selvom Stripe står bag betalingsdelen, er ACP åben for alle: virksomheder, der ikke bruger Stripe som betalingsudbyder, kan stadig implementere protokollen med deres eksisterende betalingsløsning.

Første anvendelse: Instant Checkout i ChatGPT

Den første konkrete anvendelse af ACP er Instant Checkout i ChatGPT, hvor brugere kan købe direkte i chatten uden at forlade samtalen.

Adoptionen er vokset hurtigt siden lanceringen. Etsy-sælgere var med fra start, og i løbet af 2026 har over en million Shopify-forhandlere – heriblandt Glossier, SKIMS, Spanx og Vuori – fået adgang, ligesom Target og PayPals forhandlernetværk er kommet til. Til gengæld har Amazon blokeret ChatGPTs crawlere, så Amazon-produkter foreløbig ikke optræder i ACP-drevne købsflows.