Brugen af affiliates i online markedsføring er udbredt, og mange virksomheder anvender dem som en del af deres performancebaserede kanaler. Affiliates kan bidrage til øget synlighed og salg, men når det kommer til Google Shopping, bør man være opmærksom på en række forhold.
Denne artikel belyser de vigtigste risici ved at lade affiliates annoncere i Google Shopping, og giver samtidig et overblik over, hvornår det kan være en hensigtsmæssig strategi.
Sådan spotter du, hvis affiliates kører Google Shopping:
Hvordan ved du, at dine affiliates kører Google Shopping? Det kan du blandt andet se, nÃ¥r du har flere annoncer i søgeresultatet fra forskellige CSS’er. Her et eksempel pÃ¥, hvordan det kunne se ud:
1. Intern konkurrence og højere klikpriser
Når flere aktører – både virksomheden selv og dens affiliates – byder på de samme produkter i Google Shopping, opstår der intern konkurrence. Dette kan medføre stigende klikpriser (CPC) uden tilsvarende stigning i værdi. Resultatet kan være, at virksomheden betaler mere for sine egne annoncer, samtidig med at affiliates genererer salg, der ellers kunne være sket direkte.
2. Risiko for kanibalisering og manglende gennemsigtighed
Når et affiliate-link får konverteringen, registreres det som affiliate-salg – selvom det potentielt kunne være genereret gennem virksomhedens egen Google Ads-konto. Det kan gøre det vanskeligt at evaluere, hvilke kampagner der reelt bidrager til salget, og føre til fejlagtige konklusioner om performance.
3. Fokus på eksisterende kunder frem for nye
Affiliates opererer ud fra en rentabilitetslogik, hvor ROAS skal dække deres udgifter og sikre overskud. Hvis en affiliate f.eks. modtager 12 % i kommission, svarer det til et krav om en ROAS på 833 % blot for at dække omkostningerne (100 % / 12 %).
Dette incitament har betydning for, hvilke søgninger affiliates typisk går efter:
Brandede søgninger: Lavere CPC og høj konverteringsrate gør det lettere for affiliates at opnå høj ROAS. Det er dog også her, at virksomheden oftest selv er synlig, hvilket øger risikoen for selvkonkurrence.
Generiske søgeord: Ved brede søgninger som “løbesko herre” er CPC høj og konverteringsraten lav. Det kræver en betydelig investering og optimering, og mange affiliates fravælger derfor denne type søgninger, medmindre kommissionen er ekstraordinær høj eller strategien er særligt effektiv.
Konsekvensen er ofte, at affiliates koncentrerer sig om de søgninger, virksomheden allerede performer godt på. Det kan begrænse det samlede vækstpotentiale og skabe intern konkurrence uden ekstra værdi.
Hvornår kan det være relevant at lade affiliates styre Google Shopping?
Der kan være situationer, hvor det giver strategisk mening at lade affiliates stå for Google Shopping-annoncering. Det gælder blandt andet:
- Hvis der mangler interne kompetencer til at administrere Google Ads effektivt.
- Hvis virksomheden ikke har ressourcer til løbende optimering og drift.
- Hvis man ønsker synlighed uden selv at påtage sig annonceomkostningerne.
- Hvis den øvrige marketingindsats er fokuseret på andre kanaler (SEO, sociale medier, email-markedsføring), og affiliate-annoncering bruges som en performancebaseret supplementskanal.
I disse tilfælde kan affiliates være en nyttig løsning, så længe der opstilles klare retningslinjer og forventninger til deres indsats i Shopping. Det anbefales at overvåge performance og konkurrencebillede løbende for at sikre, at samarbejdet er værdiskabende.