Value proposition (på dansk værditilbud) beskriver hvorfor, en kunde skal vælge netop dit produkt eller din service frem for andre tilgængelige alternativer fra konkurrenterne.
Det fremhæver de vigtigste fordele, som produktet eller servicen tilbyder. Desuden forklarer det, hvordan produktet løser et problem eller opfylder et behov for kunden. Endelig viser det, hvorfor produkt er unikt eller bedre, end hvad konkurrenterne har at tilbyde.
Value proposition er essentielt for din digitale strategi, da det er med til at skabe et stærkt indtryk og få din virksomhed til at skille sig ud. Det er særligt vigtigt i en tid, hvor konkurrencen om kundernes opmærksomhed er større end nogensinde.
En god value proposition skal være:
- Klar og tydelig: Det skal hurtigt kommunikere værdien til kunden. Komplicerede eller uklare udsagn kan gøre, at potentielle kunder mister interessen.
- Relevant: Det skal tale direkte til kundens behov og problemer. Jo mere specifikt og målrettet dit budskab er, desto større sandsynlighed er der for, at det vækker genklang hos kunden.
- Unikt: Det skal forklare, hvad der adskiller dit produkt fra konkurrenterne.
Eksempel på value proposition
Her er et eksempel, der tager udgangspunkt i det tyske tøjmærke Honest Basics’ egne ord:
“Hvorfor er det så svært at finde seje og bæredygtige basics? Og når du finder dem: hvorfor er de så så dyre? Vi skaber vores produkter ved at finde den rette balance mellem de mest bæredygtige muligheder, som findes derude, mens vi holder materialerne og produktionen omkostningseffektiv.”
Dette eksempel beskriver, hvad virksomheden tilbyder (bæredygtigt tøj til en god pris), hvorfor det er relevant (gør bæredygtighed økonomisk tilgængeligt for alle), og hvad der gør det unikt (kombination af bæredygtighed og prisvenlighed, uden at det går ud over stil).
Hvordan skaber du et effektivt værditilbud?
For at skabe en effektiv value proposition skal du tage udgangspunkt i din målgruppe og dine unikke styrker. Her er et par trin, der kan hjælpe dig i processen:
- Identificér kundens vigtigste smertepunkter og behov. Brug undersøgelser, dataanalyse og feedback til at forstå, hvilke problemer din målgruppe ønsker at løse.
- Formulér en klar og konkret løsning. Find ud af, hvad der gør din løsning til den mest attraktive og lettilgængelige for kunden. Hvis du for eksempel tilbyder dag-til-dag levering, skræddersyede løsninger eller miljøvenlig produktion, er dette værdifulde punkter at inkludere.
- Test dit budskab. Del din value proposition med forskellige segmenter af din målgruppe og justér ud fra deres reaktioner. Ved at teste og optimere kan du sikre, at dit værditilbud virkelig skaber værdi.
En veldefineret value proposition er et essentielt værktøj i digital marketing. Den sætter en klar retning for dine kampagner og hjælper dig med at tiltrække og fastholde kunder ved at understrege de unikke fordele, din virksomhed tilbyder.
I sidste ende er en stærk value proposition afgørende for at kunne differentiere sig og opbygge en stærk brandidentitet.
