Facebook-annoncering

For at opnå mest mulig succes med din annoncering på Facebook, er det altafgørende, at du har fuld forståelse for annonceplatformen og for de muligheder, platformen giver dig.

I denne guide får du indblik i Facebooks annonceplatform og i, hvordan en annonce opbygges. Til sidst får du et par eksempler på succesfulde Facebook-annoncer, der kan trækkes meget læring ud af.

1) Målgrupper

Inden du begynder at annoncere på Facebook, er der nogle områder, du skal have styr på. Den første er målgrupper, for selv med en perfekt annonce kommer du ingen vegne uden den rigtige målgruppe. Omvendt skal annoncen naturligvis også sidde lige i skabet, når du har udvalgt den rette målgruppe.

Der skal træffes flere valg, når du finder din målgruppe. Når du opretter en annonce, kan du vælge mellem:

• en gemt målgruppe, du har brugt tidligere
• en brugerdefineret målgruppe
• en kopimålgruppe.

En gemt målgruppe er en målgruppe, du har oprettet tidligere. Her har du tilpasset målgruppen ud fra disse faktorer:

• lokation
• alder
• køn
• detaljeret målretning, som inkluderer eksempelvis interesser og adfærd
• sprog
• forbindelser, hvor du eksempelvis kan tilvælge eller ekskludere personer, der synes godt om din side.

En brugerdefineret målgruppe er en målgruppe, som du definerer ud fra adfærd. Der er en række forskellige muligheder for at trække data, som bruges til at oprette målgruppen. Dataene kan komme fra andre kilder end Facebook – eksempelvis fra din hjemmeside eller en kundeliste – eller direkte fra Facebook via eksempelvis en video eller en leadformular.

En kopimålgruppe defineres ud fra dine allerede eksisterende målgrupper. Det kaldes også for et look-a-like audience, fordi Facebook målretter kampagnen mod brugere, der minder om dem i din eksisterende målgruppe. Den kan med fordel bruges, hvis:

• Du har en eksisterende målgruppe, som består af tidligere købere. Facebooks kopimålgruppe målretter mod lignende brugere, som med god sandsynlighed også vil blive købere.
• Du vil udvide til nye, geografiske markeder uden at ramme den forkerte målgruppe

2) Målsætning

Målsætningen for din Facebook-annonce har en indvirkning på, hvem i din valgte målgruppe, annoncen rettes mod. Facebook vil nemlig hele tiden forsøge at vise din annonce til de brugere, den er mest relevant for. Mulighederne er fordelt under kategorierne:

• kendskab
• overvejelse
• konvertering.

Vælger du eksempelvis konvertering som målsætningen for din kampagne, målretter Facebook-annoncen mod dem, der har størst sandsynlighed for at konvertere – eksempelvis ved at gennemføre et køb. Her drager du igen fordel af Facebooks massive indsigt i brugernes adfærd.

3) Budget

På Facebook betaler du for CPM, prisen pr. 1.000 eksponeringer, i stedet for at betale pr. klik, som du ser på andre platforme. Derfor bør det også være en topprioritet at målrette din annonce korrekt, så du ikke betaler for visninger, der ikke er relevante for din virksomhed.

Når du opretter din kampagne, indtaster du det beløb, du vil bruge. Du kan enten indtaste ét samlet beløb for annoncens levetid eller et dagligt budget, som fortsætter løbende. Facebook vil altid forsøge at skabe mest mulig værdi for dit budget.

Prisen på Facebook-annoncering er baseret på et auktionssystem. Facebook vil hele tiden vurdere, hvem der kan få en annonceplads ud af alle dem, der har budt på den. Men pladsen afhænger ikke kun at, hvem der vil give det højeste beløb. Det afhænger også af, hvem der tilbyder den bedste og mest relevante annonce for målgruppen.

4) Annonceplacering

Når du har udvalgt din målgruppe, målsætning og dit budget, mangler du at vælge annonceplacering. Her har du to valgmuligheder:

• automatiske placeringer
• manuelle placeringer.

Automatiske placeringer gør det muligt for din annonce at blive vist på tværs af alle standardplaceringer på Facebook og Instagram. I Facebooks Annonceadministrator vil du sandsynligvis se, at Facebook anbefaler at bruge automatiske placeringer på dine annoncer – det gør de nemlig til de fleste annoncører. Ved at vælge automatiske placeringer får du mest muligt udbytte af Facebooks indsigt i din målgruppe og i performance på dine annoncer. Derfor vil det i mange tilfælde være klogt at vælge – medmindre du har nogle konkrete grunde til at fravælge bestemte placeringer.

Ved manuelle placeringer kan du selv til- og fravælge, hvor du vil have din annonce vist. Overordnet set kan du vælge mellem fire platforme:

• Facebook
• Instagram
• Audience network
• Messenger.

Men du får også en lang række mere specifikke valgmuligheder for placering på de forskellige platforme – eksempelvis ”Facebook Marketplace” eller ”Videofeeds på Facebook.”

Problemet med manuelle placeringer er, at du ikke undersøger potentialet i alle placeringer. Ved manuelle placeringer bliver din kampagne oftest ikke lige så optimeret og effektiv som ved automatiske placeringer.

Ønsker du på sigt at bruge manuelle placeringer, er det en god indsigt at starte med automatiske placeringer og derfra opnå viden om, hvilke placeringer der performer bedst.

5) Facebook Pixel

Har du en hjemmeside, skal du indsætte en tracking-kode fra Facebook, som kaldes Facebook Pixel, for at få mest muligt udbytte af dine Facebook-annoncer.

Facebook Pixel gør det muligt at spore dine besøgendes adfærd på hjemmesiden, så du kan benytte dig af mulighederne for konverteringssporing og retargeting mod tidligere besøgende. Udover at kunne skabe bedre annoncer og en bedre brugeroplevelse kan du også måle på din performance på annoncerne. Uden tracking-koden får du ikke indsigt i annonceafkast og andre vigtige elementer i din annonces effektivitet.

Hvordan ser en succesfuld Facebook-annonce ud?
Succesfulde Facebook-annoncer kan se vidt forskellige ud – der er ikke én rigtig måde. Men der er en række overvejelser, som kan hjælpe dig på vej.

• Hvad leder mine kunder efter, inden de køber hos mig?
• Hvad er mine kunders pain, og hvordan løser jeg den?
• Hvad er min kernekompetence?
• Tiltrækkes min målgruppe af grafik eller tekst?
• Hvad vil jeg have målgruppen til at gøre, når de har set annoncen?

Ved at gøre det klart for dig selv, hvad du sælger, hvorfor du sælger det og til hvem, kan du lave den bedst mulige annonce.

Eksempel #1: Shopify

I Shopifys Facebook-annonce taler Shopify til sin målgruppe, der har et produkt, som de ikke har tænkt på at sælge. De taler lige nøjagtigt til alle dem, der sidder med strikketøjet, de hjemmelavede smykker eller et tredje hobbyprojekt. Det er nemlig dem, der kan få glæde af Shopify – og som endnu ikke selv har fundet ud af det.

Det er en simpel annonce med meget lidt tekst og et enkelt billede, men det taler ind i en situation, som mange mennesker kan nikke genkendende til. Facebook-annoncering bruges her til at ændre tankegangen hos potentielle kunder, så de får øjnene op for nye muligheder med Shopify. Det lykkes ikke uden at forstå målgruppens situation.

Eksempel #2: Slack

Slacks Facebook-annonce er endnu et eksempel på at forstå målgruppens situation. Slack taler til en følelse i målgruppen. Følelsen af at spilde tid på irrelevante møder, og den følelse kender mange – især dem, der kunne bruge værktøjet Slack.

Slack rammer en vigtig pain hos målgruppen og tilbyder dem en løsning på problemet. Det gør de ved hjælp af et sjovt, iøjefaldende billede, som gør det tydeligt, hvordan det føles at arbejde med Slack og undgå spildte møder. Ved at tilføje et skarpt slogan som ”Make Work Better” gør de annoncen let at huske og let at forstå. Det kræver kun få ord og et enkelt billede at forklare værdien af en service eller et produkt.